싱가포르의 틱톡 투명성과 책임 센터(TAC) [사진 = 틱톡] 허위정보가 온갖 사회 갈등과 분열의 원인이 되고 있는 지금, 글로벌 소셜미디어 플랫폼 ‘틱톡’도 그에 맞춰 대응 수위를 끌어올리고 있다. 틱톡은 정치 음모론부터 생성형 인공지능(AI) 콘텐츠까지 각종 허위정보를 차단하기 위해 제도적·기술적 대응을 강화하고 있다. 최근 방문한 싱가포르 틱톡 투명성과 책임 센터(TAC)는 콘텐츠 심사와 추천 과정, 플랫폼 보안 등을 외부에 투명하게 공개하려는 목적으로 운영되는 곳으로, 아시아·태평양 지역에는 싱가포르가 유일하다. 이곳에서 만난 틱톡 관계자는 틱톡이 허위정보를 막고 플랫폼 신뢰를 확보하기 위해 다방면으로 노력을 기울이고 있다는 점을 강조했다.우선 틱톡은 원칙적으로 의도한 바와 상관없이 개인이나 사회에 상당한 위해를 미칠 수 있는 허위정보를 허용하지 않고 있다. 허위정보에 대한 판단은 자체 커뮤니티 가이드라인에 근거한다. 공공 안전에 위험을 끼칠 수 있는 허위정보, 인명에 큰 해약을 줄 수 있는 건강 관련 허위정보, 개인을 공격하거나 폭력적이고 증오가 가득한 음모론 등이 포함된다.특히 틱톡은 정치적 중립성을 유지하고자 많은 노력을 쏟고 있다는 점을 강조했다. 특정 후보를 지지하기 위해 무분별한 정보를 퍼뜨리는 콘텐츠는 ‘허위정보’ 규정 위반으로, 상대 후보 인신을 공격하거나 괴롭힘 또는 따돌림 등을 선동하는 경우에도 ‘괴롭힘·따돌림’ 규정 위반으로 처리돼 삭제 조치 등이 이뤄진다.커뮤니티 가이드라인은 주기적으로 업데이트되며, 빠른 조치가 필요한 특정 영역이 있으면 부분적으로 업데이트할 때도 있다. 예를 들어 지난해에는 미국 대선 등 선거가 많았던 만큼 이에 집중해 보완이 이뤄졌다.업데이트 과정에서는 외부 자문위원회 10개를 두고 전문지식과 조언을 제공받는다. 한국에서는 동북아 안전 자문위원회를 통해 의견을 수렴하고 있다. 또한 틱톡은 60개 넘는 언어를 지원하는 전 세계 20여 개 팩트체크 기관과 협력하고 있어 내부에서 판단이 어려운 경계선상의 허위정보는 이들 기관에 의뢰한다.틱톡은 최근 이슈가 되고 있는 생성형 AI로 만들어진 콘텐츠에 대해서도 대책을 마련했다. 우선 생성형 AI 콘텐 김문수 국민의힘 대선후보가 26일 경기도 평택시 고덕동 삼성전자 반도체 공장을 찾아 직원들과 기념촬영을 하고 있다. 임현동 기자 김문수 국민의힘 대선 후보가 26일 경기 평택 삼성전자 반도체 캠퍼스 내부로 들어가자 직원들의 환호가 터져 나왔다. 200여명의 직원은 김 후보와 사진을 찍고 “여기 봐 달라”고 외쳤다. 김 후보가 양손을 흔들며 “반갑습니다”라고 하자 직원들은 “김문수 대통령”을 연호하며 화답했다. 김 후보는 경기지사 시절 최대 치적으로 내세우는 삼성전자 캠퍼스를 찾아 “이번 대선은 진짜 경제와 가짜 경제, 유능한 경제와 선동 경제의 대결”이라고 강조했다. 그러면서 “대통령이 되면 반도체 산업을 전폭적으로 지원할 것”이라며 주52시간제 예외를 허용하는 반도체특별법 통과, 규제혁신처 신설 등을 약속했다. 국민의힘 김문수 대선후보가 26일 오후 경기 평택 미군기지 앞에서 유세를 갖고 연설하고 있다. 임현동 기자 이날 김 후보는 자신의 정치적 고토(故土)인 경기 남부를 집중 공략했다. 그가 지사를 물러난 4년 뒤 경기지사에 취임했던 이재명 더불어민주당 후보를 향한 발언도 더욱 날 세웠다. 이 후보는 마침 이날 똑같이 경기 남부를 찾았는데, 김 후보는 보란 듯 이인제·임창렬·손학규 전 지사와 함께 다니며 이 후보와 차별화하려 애썼다. 그는 이날 첫 유세인 경기 안성에서부터 ‘이재명 때리기’를 시작했다. 김 후보는 광역급행철도(GTX) 동탄-안성 연장, 국가산업단지 조성을 약속하며 “저는 결혼하고 어디 나가서 총각이라고 거짓말해본 적 없다. 저는 어디 가서 거짓말하지 않는다”고 했다. 이 후보의 ‘여배우 스캔들 의혹’을 저격한 것이다. 그러면서 “나는 경기도에 평택 삼성전자, 미군 기지, 외국인 전용 산업단지, 판교 테크노밸리, 광교 신도시, 파주 LG 신도시, 남양주 다산 등 대장동보다 수십 배를 개발했다”며 “제가 구속되고, 비리로 재판받는단 말 들어봤느냐”라고 되물었다. 김 후보는 또 보안상의 이유로 방탄조끼를 착용 중인 이 후보를 향해 “(이 후보는) 방탄조끼 입고도 벌벌 떨다가 방탄유리 뒤집어쓰고, 그러고도 겁이 나서 유죄 취지 판결한 대법원장, 대법관을 탄핵한다고 한다”고 비판했다. 그러면서 “저는 방탄조끼가 필요 없다”며 유세복을 벗고 ‘일자리 대통령’이라고 쓰인 티셔