정상적인 메뉴명임에도 수정 요청을 받은 사례. 독자 제공·온라인 커뮤니티 갈무리 배달의민족 AI 시스템이 잦은 오류와 모호한 기준으로 메뉴 등록조차 어렵게 만들고 있다. 멀쩡한 메뉴명을 문제 삼거나 제재 기준이 들쭉날쭉해, 자영업자 사이에선 “주인이 메뉴 하나 맘대로 정할 수 없다”며 자율성과 창의성까지 침해당한다는 목소리도 나온다. 배민 측은 “시스템 고도화 과정의 오류”라며 책임을 AI에 떠넘기고 있지만, 지난해 사상 최대 매출을 올린 기업이 정작 현장 점주와의 상생엔 무관심하다는 비판이 거세다.경기도에서 카페를 운영 중인 30대 자영업자 정모씨는 최근 배민으로부터 무려 15개 메뉴명에 대한 수정 요청을 받았다. ‘(ICE)그린티라떼’는 괄호가 문제라며, 이를 아예 제거하거나 ‘[ICE]’처럼 다른 모양의 괄호로 바꾸라는 요구였다. 정씨는 “표준적인 표기인데도 문제 삼는다”며 황당해했지만, 배민 측은 이유도 알려주지 않은 채 수정 혹은 삭제 조치가 될 거라는 공지만 반복했다. 배민 관계자는 뒤늦게 “해당 메뉴명에는 문제가 없다”며 “시스템 고도화 과정에서 오류가 있었던 것 같다. 재안내하겠다”고 해명했지만, 전국 곳곳에서 비슷한 사례가 속출하고 있다. 독자제공 한 점주는 “정확한 표기인 ‘그래놀라’를 ‘그래놀놀라’로 바꾸라는 요청을 받았다”며 황당함을 토로했다. 또 다른 점주는 “사이다를 ‘사이즈’로, ‘핫윙봉’을 ‘윙봉’으로 바꾸라는 어처구니없는 수정 요청이 왔다”고 말했다. 명백한 오타 수준의 오류이거나, 상식적으로 납득하기 어려운 요구가 반복되고 있다는 지적이다.지점 간 적용 기준에도 일관성이 없다. 서울에서 도넛 가게를 운영 중인 A씨는 지난해 9월 오픈 이후 리뷰나 찜을 유도하는 이벤트성 문구가 담긴 메뉴명을 등록했지만, ‘홍보성 문구’라는 이유로 지속적으로 메뉴가 삭제됐다. 그러나 같은 프랜차이즈의 다른 지점들서는 동일한 문구를 그대로 사용 중이었지만 아무런 제재도 받지 않았다. A씨는 “심지어 본점에서 쓰는 메뉴명을 그대로 가져다 썼는데도 우리 매장만 삭제를 당했다”며 “배민의 기 코요테가 울부짖고 있다./Sonoma County Regional Park 죽음의 수용소 알카트라즈, 붉은 구조물의 금문교, 언덕을 질주하는 전차, 실리콘밸리의 관문, 마지막으로 메이저리그에서 맹활약중인 이정후 선수의 소속팀 자이언츠의 연고지. 이쯤되면 많은 분들의 머릿속에는 태평양 동부 연안의 미국 도시가 떠오를테죠. 미국에서 가장 진보적이고 가장 과감한 도시, 바로 샌프란시스코입니다. 관광지로도 이름난 샌프란시스코에 서울의 북촌처럼, 일본 도쿄의 아사쿠사처럼 도시의 역사를 오롯이 품은 명소가 있어요. 금문교 남단 아래 펼쳐진 군사 유적지이자 녹지공원인 ‘프레시디오(Presidio)’입니다. 샌프란시스코 프레시디오의 코요테./Presidio 연중 외지에서 온 여행객들과, 이곳에서 조깅을 하거나 개와 산책을 하는 시민들로 북적이는 이곳에 해마다 이맘때면 나오는 출입 금지령이 올해도 내려졌습니다. 산책길 두 곳이 개와 개주인들에게 출입이 봉쇄된 거예요. 골프장·국립군인묘지·캠프장 등 프레시디오의 핵심 시설들을 잇는 주요 산책로가 대상입니다. 목줄을 했는지 여부와 무관하게 개 자체가 출입이 제한됩니다. 이 말은 개를 걸리러 온 주인들까지 발이 묶인다는 것이죠. 이 조치는 겨울이 저만치 다가와있을 10월까지 계속된다고 합니다. 원주민 옐라무족의 삶의 터전이었던 곳에 미국이 건국하던 1776년 스페인군 요새 ‘프레시디오’의 역사가 본격 시작됩니다. 코요테가 수박을 훔쳐 먹으려는 모습./National Park Service 이후 이곳은 멕시코를 거쳐 미국의 손에 넘어갔고, 남북전쟁부터 걸프전에 이르기까지 미군의 역사와 함께 하며 태평양 연안의 핵심 군사 요충지로 기능했습니다. 하지만 냉전이 끝나고 팍스 아메리카나(미국 초일극 시대)가 도래하면서 빼어난 풍광도 자랑하는 프레시디오를 공원으로 만들자는 움직임이 강력하게 일어납니다. 결국 1989년 미군이 철수를 선언했고, 이후 녹지화작업을 거쳐 역사